Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.onszop.pl prowadzony jest przez Bartłomieja Okraskę, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Bartłomiej Okraska, z siedzibą przy ul. Szafrańska 26, 92-605 Łódź, NIP: 7282866138, REGON: 523159885, dalej zwanego „Sprzedawcą”.

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • e-mail: on.szop@gmail.com

   • telefon: 608 775 289

   • godziny obsługi: dni robocze 8:00–16:00

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, prawa i obowiązki stron oraz tryb reklamacji i odstąpienia od umowy.

4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na rzecz konsumentów.

§2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.onszop.pl.

3. Towar – nowy produkt oferowany w sklepie, w szczególności tekstylia domowe (koce, pościel).

4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient może dokonać zakupów:

   • poprzez konto klienta,

   • bez rejestracji (jako gość).

2. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne do realizacji zamówienia.

3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

2. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Klienta przyciskiem finalizującym zakup.

3. Ceny towarów są cenami brutto.

4. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą elektroniczną.

§5. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • szybkie płatności elektroniczne,

   • BLIK,

   • płatność za pobraniem.

2. Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Przelewy24.

3. W ramach systemu Przelewy24 dostępne są m.in.:

   • szybkie przelewy bankowe,

   • płatności BLIK,

   • płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.

4. Po wyborze płatności online Klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę operatora Przelewy24 w celu autoryzacji transakcji.

5. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

   • w przypadku płatności online – po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora Przelewy24,

   • w przypadku przelewu tradycyjnego – po zaksięgowaniu wpłaty,

   • w przypadku płatności za pobraniem – po potwierdzeniu zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.

2. Dostępne formy dostawy:

   • kurier,

   • paczkomat,

   • odbiór osobisty (jeśli dostępny).

3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.

4. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą elektroniczną lub pisemnie.

4. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, zgodnie z art. 34 ustawy o prawach konsumenta.

5. Sprzedawca zwróci płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru.

§8. Reklamacje – zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia towaru Konsumentowi.

2. Konsument ma prawo złożyć reklamację z tytułu braku zgodności towaru z umową w terminie 2 lat od dnia otrzymania produktu.

3. Reklamacje można składać:

   • e-mail: on.szop@gmail.com

   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

4. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz dane zamówienia.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
   Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Konsument może skorzystać z platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

3. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.